Automatización de WhatsApp
Automatizar WhatsApp Business:
que nadie se quede sin respuesta
DESDE1.500 €+ 150 €/mes, + IVA*
Respuesta al momento a cualquier hora, chatbot con IA, recordatorios de citas y cada conversación en tu CRM. Y si te basta con lo que trae gratis la app, te lo decimos.
Han confiado en nosotros
Es hora de vivir mejor
Academias, clínicas, comercios y empresas de servicios ya trabajan con CAUCE. Con todos lo hacemos igual: trato directo, datos claros y ninguna promesa que no podamos cumplir.
Automatizar WhatsApp Business: dos caminos
WhatsApp Business se puede automatizar de dos formas: con lo que ya trae la aplicación gratuita (mensajes de ausencia, de bienvenida y respuestas rápidas) o conectando WhatsApp con tus programas a través de la API de la plataforma de WhatsApp Business. La primera no cuesta nada y la configuras tú en diez minutos. La segunda es la que permite que un mensaje llegue solo a tu CRM, que se envíe un recordatorio de cita o que un asistente responda por ti.
| App WhatsApp Business | API de WhatsApp (plataforma) | |
|---|---|---|
| Qué es | La aplicación gratuita para negocios, en el móvil o el ordenador. | La conexión de WhatsApp con tus programas (CRM, agenda, n8n, un chatbot). |
| Automatiza | Mensaje de ausencia, mensaje de bienvenida y respuestas rápidas. | Lo que diseñes: respuestas, recordatorios, avisos, paso de datos al CRM, asistente con IA. |
| Coste de Meta | Ninguno. | Por cada mensaje que envía la empresa, según tipo de mensaje y país. Los mensajes del cliente no se cobran. |
| Cuándo encaja | Si te basta con avisar de que respondes más tarde. | Si quieres que WhatsApp hable con tu agenda o tu CRM, o atender sin estar delante del móvil. |
Fuentes: Meta, precios de la plataforma de WhatsApp Business y servicio de ayuda de WhatsApp, "Cómo usar los mensajes de ausencia" (consultados el 29/10/2026).
Si lo único que necesitas es que quien escribe de noche sepa que contestas por la mañana, no nos contrates: activa el mensaje de ausencia en la app. Te decimos lo mismo en la primera llamada.
Qué automatizamos en tu WhatsApp
Lo que más se pide, por el problema que resuelve. Todo se conecta con lo que ya usas.
Respuesta al momento, a cualquier hora
Quien escribe de noche o en fin de semana recibe respuesta con lo que necesita (precios desde, horario, cómo pedir cita) y deja sus datos. Por la mañana tienes la conversación esperándote.
Chatbot de WhatsApp con IA
Un asistente que responde las preguntas frecuentes con la información de tu negocio, recoge nombre y necesidad, y te pasa la conversación cuando hace falta una persona. Sin inventar precios: solo lo que tú le das.
Recordatorios de citas por WhatsApp
Confirmación al reservar, recordatorio el día anterior y aviso cuando toca volver, con el nombre de tu negocio. Conectado con tu agenda o tu programa de reservas.
WhatsApp conectado con tu CRM
Cada conversación nueva entra como contacto en tu CRM, con quién lo atiende y en qué punto va. Nadie se queda sin respuesta porque el mensaje llegó al móvil de otro.
Seguimiento de presupuestos
Si el cliente no contesta a un presupuesto, recibe un recordatorio amable y a ti te llega el aviso de llamarle. Plantilla gratis para empezar.
Recordatorios de pago y petición de reseñas
Aviso antes de que venza una factura y, al terminar el trabajo, el enlace directo para dejar una reseña. A todos los clientes, sin regalos a cambio, como marca Google.
Lo que cuesta WhatsApp por su lado
Además de nuestro trabajo, la API de WhatsApp tiene su propio coste, que se paga a Meta (directamente o a través del proveedor que conecta tu número). Cómo funciona, según Meta:
Se paga por mensaje enviado
Desde el 1 de julio de 2025, Meta cobra por cada mensaje que la empresa entrega, según el tipo de mensaje y el país. Los mensajes que te envía el cliente no se cobran.
1.000 respuestas gratis al mes
Desde el 1 de octubre de 2026, cada número de empresa tiene 1.000 mensajes de servicio (respuestas a quien te escribe) gratis al mes. A partir del 1.001 se cobran.
La ventana de 24 horas
Cuando un cliente te escribe, tienes 24 horas para responderle con mensajes normales. Fuera de esa ventana, solo puedes escribirle con plantillas aprobadas, como un recordatorio de cita, que se cobran.
Fuente: Meta, precios de la plataforma de WhatsApp Business (consultada el 29/10/2026). No publicamos tarifas porque Meta las cambia por país y fecha: te las calculamos con tu volumen antes de empezar.
Meta solo permite escribir por WhatsApp a quien ha aceptado recibir tus mensajes. Lo dejamos resuelto en el formulario o en la reserva, para que nadie reciba un mensaje que no espera.
Para quién tiene más sentido
Cambia el sector, pero el problema suele ser el mismo: mensajes que llegan cuando nadie puede contestar y seguimientos que dependen de que alguien se acuerde.
Clínicas y centros de salud o estética
Recordatorios de cita, avisos de huecos libres y respuesta a quien pregunta por tratamientos fuera de horario, cuidando qué datos salen de tu programa de gestión.
Reformas e instalaciones
Solicitudes de presupuesto que entran por WhatsApp con los datos que necesitas (qué obra, dónde, fotos), aviso al comercial y seguimiento si el cliente no contesta.
Academias y formación
Respuesta a quien pregunta por horarios y precios, recordatorios de matrícula y avisos de inicio de curso.
Inmobiliarias
Primera respuesta al momento a quien pregunta por un inmueble y cada interesado en el CRM con su seguimiento.
Son ejemplos de lo que se suele automatizar en cada sector, no casos de clientes. Cada proyecto se diseña sobre tu forma de trabajar.
Automatización de WhatsApp desde 1.500 € + 150 €/mes
Puesta en marcha desde 1.500 € y mantenimiento desde 150 €/mes para que siga funcionando cuando cambien tus herramientas. Todo + IVA. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta aparte.
*Según el proceso: depende de cuántos canales y herramientas haya que conectar. Te damos el precio cerrado antes de empezar.
Quiero mi presupuesto cerrado →Cómo trabajamos
- 01
Conversación de 20-30 minutos
Sin coste. Nos cuentas qué te preguntan por WhatsApp, cuántos mensajes recibes y qué programas usas. Si te basta con la app, te lo decimos.
- 02
Presupuesto cerrado
Qué se automatiza, con qué herramientas, cuánto costará WhatsApp con tu volumen y cuánto cuesta nuestro trabajo.
- 03
Construcción y pruebas
Lo montamos y lo probamos con conversaciones reales de tu negocio antes de darlo por bueno.
- 04
Mantenimiento
Una cuota mensual para que siga funcionando cuando cambian WhatsApp, tus herramientas o tu forma de trabajar.
¿Lo quieres montar con n8n? Mira nuestra agencia n8n y las plantillas n8n gratis.
Packs Cauce: todo en una cuota
Si prefieres no ir servicio a servicio, elige un pack con cuota cerrada.
Apertura 360
Vas a abrir un local o una franquicia
+ 300 €/mes de mantenimiento
Estudio, locales, web, Google y lanzamiento en un único proyecto
- Valoración de tu plan de negocio y análisis de mercado
- Comparación de hasta 5 locales y visita a 3
- Web profesional y ficha de Google listas antes de abrir
- Dominio y alojamiento durante 12 meses
- Campaña de lanzamiento con 200 € de anuncios a nuestro cargo
Growth
Tu negocio funciona y quieres más clientes
6 meses mínimo · web incluida
Ahorras 2.130 € (21 %) frente a contratarlo por separado
- Que te encuentren en Google y Maps
- Gestión de Google Ads y Meta Ads
- 4 reels y 8 publicaciones al mes
- CRM y seguimiento de cada contacto
- Web nueva incluida
Automatiza tu empresa
Pierdes tiempo o presupuestos sin contestar
6 meses; después, 210 €/mes
Ahorras 1.000 € (16 %) frente a contratarlo por separado
- Seguimiento de presupuestos automático
- Avisos y respuestas por WhatsApp y correo
- CRM conectado a tus herramientas
- Puesta en marcha repartida en las cuotas
Completo
Quieres crecer y ordenarte a la vez
12 meses; después, 1.300 €/mes
Ahorras 3.670 € (15 %) frente a contratarlo por separado
- Todo lo de Growth, web incluida
- Todo lo de Automatiza tu empresa
- Un solo interlocutor para todo
Precios + IVA. El ahorro se calcula sobre los precios sueltos durante la permanencia del pack. La inversión en anuncios no está incluida: la pagas directamente a Google o a Meta. ¿Solo quieres saber dónde abrir? El análisis de zona suelto cuesta 490 € + IVA y se descuenta si contratas Apertura 360 en los 30 días siguientes a su entrega.
Preguntas frecuentes
Lo que suele preguntarse un negocio antes de automatizar su WhatsApp.
¿Se puede automatizar WhatsApp Business gratis?
Sí, en parte. La aplicación WhatsApp Business trae gratis mensajes de ausencia, mensajes de bienvenida y respuestas rápidas. Para conectar WhatsApp con tu CRM, tu agenda o un chatbot hace falta la API de la plataforma de WhatsApp Business, y Meta cobra por los mensajes que envía la empresa.
¿Cuánto cobra Meta por los mensajes de WhatsApp?
Desde el 1 de julio de 2025, Meta cobra por cada mensaje que entrega la empresa, según el tipo de mensaje y el país; los mensajes del cliente no se cobran. Desde el 1 de octubre de 2026, cada número tiene 1.000 respuestas (mensajes de servicio) gratis al mes. Te calculamos el coste con tu volumen antes de empezar.
¿Puedo poner un chatbot con IA en WhatsApp?
Sí. Montamos un asistente que responde las preguntas frecuentes con la información que tú le das, recoge los datos del cliente y te pasa la conversación cuando hace falta una persona.
¿Puedo mandar recordatorios de cita por WhatsApp?
Sí, con plantillas aprobadas por Meta y solo a clientes que hayan aceptado recibir tus mensajes. Se conectan con tu agenda o tu programa de reservas.
¿Se puede integrar WhatsApp con mi CRM?
Sí. Cada conversación nueva entra como contacto en tu CRM, con quién la atiende y en qué punto va. Lo comprobamos con tu CRM antes de darte el presupuesto.
¿Cuánto cuesta automatizar WhatsApp con Cauce?
La puesta en marcha empieza en 1.500 € y el mantenimiento en 150 €/mes, + IVA, según el proceso. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta aparte.
¿Y los datos de mis clientes?
Si para automatizar tenemos que tratar datos personales de tus clientes, firmamos contigo un contrato de encargo del tratamiento, como exige el RGPD.
¿La primera conversación cuesta algo?
No. Son 20-30 minutos para entender qué te preguntan por WhatsApp y ver si compensa automatizarlo.
¿Qué te gustaría que hiciera solo tu WhatsApp?
Una conversación de 20-30 minutos, sin coste ni compromiso.
o rellena el formulario
Consulta recibida
Gracias por escribirnos. La revisamos personalmente y te contestamos al email o teléfono que nos has indicado. Si no ves nuestra respuesta, revisa spam o promociones.
Recibido, gracias
Tenemos tus datos. Mientras tanto, tienes gratis nuestras guía para aparecer en Google Maps, la plantilla de seguimiento de presupuestos y las plantillas de n8n. Cuando quieras dar el paso, escríbenos por WhatsApp o a hola@cauceautomation.es.